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Rappels batteries HP ! Vérifiez si vous êtes concernés !

13 fév, 2017
admin
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Rappels de batteries HP

c05089447_209x189En janvier 2017, HP a annoncé une extension de son programme de rappel de sécurité et de remplacement des batteries d’ordinateurs portables, annoncé en juin 2016. Ce programme a été étendu afin d’inclure des batteries supplémentaires expédiées avec les mêmes ordinateurs portables. Les batteries affectées étaient expédiées avec des ordinateurs portables HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario, et HP Pavilion spécifiques vendus dans le monde de mars 2013 à octobre 2016, et/ou étaient vendues en tant qu’accessoires ou pièces détachées, ou fournies en tant que remplacement via l’Assistance. (Rappel Batteries HP)

Ces batteries sont susceptibles de surchauffer, et exposent les clients à un risque d’incendie et de brûlures.

Afin de savoir si votre produit HP est concerné, HP fournit un petit utilitaire à installer. Afin qu’il fonctionne, il faut que certains soient à jour (Framework 4.52).

Marche à suivre :

  • Télécharger le package  : lien 
  • Dézipper le package
  • Exécuter le setup.exe (suivre les indications)
  • Lancer NDP452-KB2901954-Web.exe (programme de MAJ du Framework si nécessaire)
  • Exécuter enfin HPBRCULauncher.exe

Ce petit programme vous informe si vous êtes concernés ou pas.

Si votre batterie est validée, vous n’êtes pas concernés. Si ce n’est pas le cas, merci de contacter votre revendeur ou de remplir le formulaire en ligne HP dédié à cela (lien).