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Contrat de maintenance informatique

 Le contrat de maintenance et Alp'infor

Pour Alp'infor le contrat de maintenance est plus qu'un simple contrat, il représente la confiance que lui porte ses clients et instaure une relation de partenariat.


 Ses atouts

  Le délai d'intervention est garanti et un technicien intervient au plus tard dans les 48h. Une option vous permet de ramener ce délai à 24h.
  Un statut prioritaire dans l'ordre de nos interventions.
  Une assistance téléphonique gratuite.
  Vous pouvez souscrire à l'option télémaintenance qui nous permet d'intervenir très rapidement même sur des sites éloignés
  En cas de panne prolongée de votre matériel, Alp'infor vous en prête un gratuitement.
  Pour vous remercier de votre fidélité et de la confiance que vous nous portez, des tarifs préférentiels vous sont accordés sur l'ensemble de nos prestations.
  Une tranquillité assurée par des visites préventives planifiées suivant un intervalle défini au moment de l'établissement du contrat avec au minimum une intervention par trimestre. Un technicien vérifie l'espace restant sur vos disques durs, vos sauvegardes, votre protection antivirus, …, vous conseille et vous informe des actions futures à faire sur votre équipement.
  Grâce au crédit d'heures, vous pouvez lisser vos coûts de maintenance informatique sur un trimestre.
 
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