Pour Alp'infor le contrat de maintenance est plus
qu'un simple contrat, il représente la confiance
que lui porte ses clients et instaure une relation
de partenariat.
Ses
atouts
Le
délai d'intervention est garanti et un technicien
intervient au plus tard dans les 48h. Une option
vous permet de ramener ce délai à 24h. Un
statut prioritaire dans l'ordre de nos interventions. Une
assistance téléphonique gratuite. Vous
pouvez souscrire à l'option télémaintenance qui
nous permet d'intervenir très rapidement même sur
des sites éloignés En
cas de panne prolongée de votre matériel, Alp'infor
vous en prête un gratuitement. Pour
vous remercier de votre fidélité et de la confiance
que vous nous portez, des tarifs préférentiels vous
sont accordés sur l'ensemble de nos prestations. Une
tranquillité assurée par des visites préventives
planifiées suivant un intervalle défini au moment
de l'établissement du contrat avec au minimum une
intervention par trimestre. Un technicien vérifie
l'espace restant sur vos disques durs, vos sauvegardes,
votre protection antivirus, …, vous conseille et
vous informe des actions futures à faire sur votre
équipement. Grâce
au crédit d'heures, vous pouvez lisser vos coûts
de maintenance informatique sur un trimestre.